Você já se perguntou como as empresas de mudanças internacionais garantem um serviço de qualidade consistente em todo o mundo? Bom, isso se dá pela avaliação da FIDI.
A FIDI, Federação Internacional dos Déménageurs Internationaux, é uma organização global que redefine os padrões na indústria de mudanças e realocações internacionais.
Por meio de seu programa de gestão de qualidade, o FIDI Accredited International Mover (FAIM), ela dita os critérios mínimos para determinar as empresas a de mobilidade que oferecem serviços de qualidade.
Quem é a FIDI?
A FIDI representa mais de 600 empresas independentes, espalhadas por mais de 100 países.
Como a maior organização guarda-chuva na indústria de mudanças internacionais, a FIDI atende tanto às necessidades de relocação pessoal quanto de negócios.
Sua missão é garantir um padrão global de alta qualidade.
O que é o FAIM?
O FAIM é o programa de certificação de qualidade desenvolvido pela FIDI, estabelecendo-se como um dos padrões mais rigorosos do setor.
Com mais de 200 requisitos de qualidade relacionados às operações e ao atendimento ao cliente, as empresas afiliadas à FIDI devem seguir esses critérios rigorosos para alcançar e manter o status de FAIM.
Este não é um processo simples – a cada três anos, uma avaliação independente das atividades de mudança internacional é realizada por avaliadores internacionais da Ernst & Young.
Compromisso com a Qualidade e Ética
Para se tornar parte da Aliança Global FIDI, as empresas devem cumprir uma série de requisitos, incluindo:
- Operar em serviços de mudanças intercontinentais por pelo menos dois anos;
- Realizar um mínimo de 10 mudanças internacionais por ano;
- Ter cobertura de seguro adequada;
- Assinar a Carta Anti-Suborno e Anti-Corrupção da FIDI.
O que significa ser certificado FAIM?
A certificação FAIM não é apenas um selo de aprovação; é um compromisso com a excelência.
As empresas certificadas garantem que estão em conformidade com padrões mundiais, gerenciando e executando serviços de mudanças internacionais de maneira uniforme, eficaz e de alta qualidade.
Essa certificação não apenas constrói a confiança dos clientes finais, mas também proporciona tranquilidade aos departamentos de RH que organizam mudanças.
A FIDI Além da Certificação
Além de certificações, a FIDI oferece aos seus membros oportunidades excepcionais de networking, planos de proteção de pagamento e mantém todos atualizados com as últimas notícias do setor.
Conferências regulares e sessões de treinamento global são apenas algumas das maneiras como a FIDI fortalece sua comunidade global.
Em resumo, a FIDI e o programa FAIM estão na vanguarda, estabelecendo um novo padrão de excelência na indústria de mudanças internacionais.
Escolher uma empresa certificada FAIM significa escolher confiança, qualidade e um serviço que atende aos mais altos padrões globais.
Dito isso, a G-Inter se orgulha em anunciar a renovação deste selo, reafirmando, mais uma vez, o seu compromisso com a ética e a qualidade de seus serviços.
